Introspeccionar e innovar
Nuestro 'ICON' Framework ™ ayuda a que nos alineemos con usted, convirtiéndonos en uno con usted. Esto nos permite saber cuáles son sus perspectivas, comprender sus metas y objetivos y utilizar nuestra experiencia para personalizar soluciones únicas y específicas para usted y sus huéspedes.
CINCO RAZONES PARA TRABAJAR JUNTOS
Internalizar las aspiraciones de las organizaciones para complacer a los huéspedes
Comparar la visión con las mejores prácticas de la industria y las diferencias actuales
Presentar una infraestructura personalizada lograr complacer a los huéspedes de manera inigualable
Implementar herramientas, mecanismos y procesos para evaluar la experiencia de los huéspedes en toda la cadena de valores
Recopilar datos objetivos y descripciones subjetivas de escenarios sobre la experiencia general del huésped, destacando fortalezas y oportunidades de mejora
